Start2Web

Analizzando verso quale settore orientare nel prossimo futuro le strategie di marketing per le aziende, l’integrazione verso il web sembra la principale direzione da seguire. Nonostante non sia una novità le tecnologie hanno raggiunto oggi un livello di maturità e costo che le rendono accessibili anche a quelle realtà che possono destinare risorse limitate a questo genere di investimenti.
Un punto di partenza è la presenza sul web con un sito che oltre a presentare l’azienda includa un’area destinata al commercio elettronico, ma spesso le implicazioni tecniche legate alla gestione dello stesso ne limitano il rendimento effettivo e di conseguenza il ritorno in termini di immagine e promozione.
Come Start2.0 abbiamo cercato di ampliare la gamma dei servizi offerti ai clienti, realizzando una soluzione che comprenda la realizzazione di un sito Internet collegato al gestionale, per gestire il “negozio virtuale” come estensione dei canali tradizionali di vendita, senza ulteriori attività per cui spesso manca in azienda una figura con le necessarie competenze.

Filosofia

L’impostazione del progetto è quella di fornire al cliente un pacchetto completo che permetta alle aziende di attivare un canale di vendita attraverso un sito di commercio elettronico, sfruttando l’integrazione con il software gestionale dal quale prendere le informazioni relative agli articoli oggetto della vendita, ed al quale trasmettere gli ordini raccolti.
Il target di clienti cui il progetto si rivolge non dispone di personale con esperienza da dedicare a questa attività, quindi è essenziale che la vendita on-line non sottragga tempo alle quotidiane occupazioni ed incarichi. Tipicamente la struttura del sistema informativo presente in questo tipo di aziende si compone di un software gestionale che archivia le proprie informazioni in un server locale, un sito web che spesso non consente di fare web-commerce.
L’approccio tradizionale al commercio elettronico implica una continua manutenzione delle anagrafiche articoli, listini e disponibilità, e degli ordini ricevuti ma che debbono essere poi reinseriti nel gestionale per preparare la spedizione.

Utenti

A chi si rivolge? Il progetto Start2Web è pensato per quelle società che non possono investire ingenti risorse e competenze nella manutenzione di un sito Internet aziendale che richiede, per essere sempre interessante ed utile nella promozione aziendale, continui aggiornamenti. Ottenere una certà visibilità e raggiungere clienti è possibile anche attraverso una strada diversa, quella di realizzare un sito funzionale e che si aggiorni in tempo reale attingendo le informazioni dal sistema informativo aziendale.

Elementi

Software gestionale
Rappresenta il centro del sistema informativo, in particolare per la raccolta ordini ed le successive fasi di preparazione, spedizione e fatturazione. Attraverso il gestionale vengono inserite e mantenute le anagrafiche dell’articolo, completo di categoria/gruppo, immagine del prodotto, descrizione base, estesa ed in lingua, i listini prezzi, le condizioni particolari di vendita ed eventuali promozioni, registrati i clienti ed inseriti i documenti. 
Sito Web
Il sito web, oltre ad una pagina di presentazione dell’azienda, avrà un’area di commercio elettronico che permetta di dividere i prodotti in categorie e di mettere in evidenza alcuni prodotti in promozione. Ogni articolo sarà rappresentato almeno da un’immagine, una descrizione aggiuntiva (possibilmente in lingua), una scheda tecnica.
I prodotti possono essere selezionati dal cliente finale, che li porta nel proprio carrello ed effettua l’ordine. Per le transazioni di vendita il sito accetta il pagamento on-line, emettendo una copia di ordine ed inviando una e-mail di conferma all’acquirente.

Interfaccia gestionale – Sito web
Ci saranno due procedure principali, una per trasferire dal software gestionale l’anagrafica degli articoli, le descrizioni, le immagini ed i listini al sito Internet, che ne cura la pubblicazione e la seconda, all’inverso, trasmette dal sito web al gestionale i dati del cliente, indirizzo di consegna ed il dettaglio degli articoli inclusi nel carrello. Questo fa si che all’interno del gestionale arrivino ordini già completi di tutte le informazioni necessarie per la spedizione, senza ulteriore intervento da parte degli operatori.

Attività di SEO
L'attività SEO (Search Engine Optimization) consente un facile reperimento del sito da parte degli utenti che cercano sui motori e normalmente determina l'aumento del volume di traffico qualificato (utenti specificamente interessati) che un sito web riceve tramite i motori di ricerca. Tali attività comprendono l'ottimizzazione della struttura del sito e degli url (url optmization), dell'accessibilità delle informazioni da parte dei motori degli utenti, spider (robot and sitemap optimization) sia del codice sorgente (code and error optimization), degli approfondimenti link (link optimization), la presenza delle immagini, della pagina web, sia dei contenuti.

Database

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